よくあるご質問｜宝石鑑定・鑑別証書の発行ジャパンジェムグレーディングセンター(GGC)

料金を教えて下さい	料金については「鑑別書・鑑定書」「花珠・真珠鑑別書」のページをご参照ください。 ⇒鑑定書・鑑別書　　 ⇒花珠・真珠鑑別書
仕上がりまで、どれ位かかりますか？	仕上がり時間については「ご利用案内」のページをご参照ください。 ⇒仕上がり時間
営業時間を教えて下さい	営業時間については「ご利用案内」のページをご参照ください。 ⇒営業時間
支払方法を教えて下さい	ご来社時は商品と証書を受け取る際の現金払い、配送サービスご利用時は代引引換になります。
今すぐ利用したい。まず、どうすればいいですか？	お電話、ご来社にてご相談承ります。もしくは、ご依頼内容を記載して当鑑別機関に商品をご送付下さい。ご質問・ご相談お待ちしております。詳しい手順については「ご利用案内」のページをご参照ください。 ⇒フローチャート
商品を送るので鑑別書と一緒に返送してほしい。申込用紙はありますか？	商品と一緒に下記項目をご記入頂き、ご一緒に送付下さい。・お客様のお名前（会社名）・ご返送先住所・お電話番号・同梱した商品点数・各商品ごとのご希望の証書タイプ FAXで鑑別依頼書もお取り寄せ可能ですので、お電話にてご依頼下さい。 ⇒宝石をお預かりしてから証書が出来るまで
遺品の宝石を受け取ったが、検査してもらうことは可能ですか。	可能です。ご利用に関してご不明点等ございましたらお問い合わせ下さい。
宝石の値段や市場価値も教えてくれますか。	鑑別機関につき、商品の価値・市場価格の査定等は行っておりません。
原石の鑑別はしていますか	表面状態の関係上、基本的に検査が出来かねますが、透明度の高いものに限り、稀に検査可能な場合もございます。ご送付前にお電話にてご相談下さい。鑑別書作成代の他に、原石追加料金1100円（税込）が別途かかります(1冊につき)
ダイアモンドの模造石(キュービックジルコニア、モアッサナイト等)を鑑別に出したいのですが検査出来ますか？	ダイアモンドの模造石は製品の状態では検査出来ません。
メールでのやりとりは出来ますか？	連絡方法は電話のみとなっております。ご不便お掛け致します。
〇〇の石は検査出来ますか？	お電話にてお気軽にお問合せ下さい。追加検査等がかかる場合もございます。なお、隕石系、モルダバイトの鑑別は現在行っておりません。
ゴールデンカラーの真珠の色因の検査は行っていますか？	ゴールデンカラーの真珠の色因の検査は出来かねます。
ルースの鑑定書が欲しいです。最小カラット数を教えて下さい。	鑑定書の作成は、0.2カラット以上の重さから作成可能です。製品の場合は商品をお持ち込み頂いてからの判断となります。
鑑別書が欲しいです。最小カラット数を教えて下さい。	商品が小さいとデータが取れず鑑別結果が出ないことがありますので、石目（重量）が0.1ct未満の場合はお電話にてご相談下さい。製品の場合は商品をお持ち込み頂いてからの判断となります。
どのくらいの大きさの商品まで証書作成可能ですか？	縦横合計20センチ程度であれば写真撮影は可能な場合が多いですが、検査項目が限られますので石の検査が出来ないことがあります。また、場合により特殊撮影代が別途発生します。大きい商品の証書作成に関しましてはお電話にてお問い合わせ下さい。
原産地鑑別、産地証明書の発行は行っていますか？	原産地鑑別、産地証明書の発行は行っておりません。
加熱・非加熱処理の検査は出来ますか？	加熱・非加熱処理の検査は行っておりません。

一度作った証書の商品にメレーを追加したり、新たな宝石をセットしてデザインを変更した。証書を作り直したい。	改めて検査をしますので、新規作成にて承ります
カバーは付属していますか？	全てカバー付きの値段になります
証書のサイズを教えて下さい	証書の仕様については「鑑別書・鑑定書」「花珠・真珠鑑別書」のページをご参照ください。 ⇒鑑定書・鑑別書　　 ⇒花珠・真珠鑑別書
証書の再発行は可能でしょうか？	発行日より1年以内の証書の再発行を承ります。再発行手数料は1冊1100円（税込）になります。
ミニミニで一度作った証書をA4サイズの3つ折鑑別書に変更したい	変更する証書サイズによっては、新たに追加しなくてはならない検査があるため、再度、宝石（商品）をお預かりする場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

遠方から商品を送って証書と一緒に返送は可能でしょうか？	可能です。配送サービスをご利用ください。詳しい手順については「ご利用案内」のページをご参照ください。 ⇒ご利用案内
預ける商品に証書を付けて違う場所へ直送出来ますか？	可能です。直送先をご連絡下さい。詳しい手順については「ご利用案内」のページをご参照ください。 ⇒ご利用案内
海外への発送はしていますか？	海外発送は行っておりません。
ポスト投函にて商品送付はしていいでしょうか？	お客様の商品の盗難防止のため、手渡しでの配送方法をご利用下さい。ポスト投函の配送方法にて万が一盗難が発生した場合、当鑑別機関では責任を負いかねます。
当日に鑑別書を受け取ることは可能でしょうか。	当日仕上げ承ります。仕上がり時間はこちら 1点あたりの特急料金は1100円(税込)になります。